FAQ
1. Hur annonserar
man i Rådgivaren?
2. Hur fungerar
abonnemanget?
3. Hur redigerar man i
mallarna?
4. Hur säger man upp
abonnemanget?
5. Hur säger man upp
nyhetsbrevet?
6. Hur använder jag mig av
ångerrätten?
7. Var hittar jag mina
inloggningsuppgifter?
_____________________________________________________________________________________________
1. Hur annonserar man i Rådgivaren?
Skapa en annons i måtten 5 X 6 cm (bredd X höjd) i valfritt
program. Om du inte har gjort en annons förut så rekommenderar vi
att du skapar en tabell med måtten ovan i Word eller annat
textredigeringsprogram. Tänk på att inte skriva för mycket text.
Utforma hellre ett erbjudande eller berätta kort om ditt företag.
Använd gärna en bild eller logotyp. För inspiration, kolla in
annonserna i senaste Rådgivaren. Klicka här för mer information om
annonsering!
Tillbaka till toppen
2. Hur fungerar abonnemanget?
I ditt startpaket fick du ett abonnemangs-Id. Använd ditt
organisationsnummer och abonnemangs-Id för att logga in uppe till
höger. Därefter har du tillgång till alla tjänster i ditt
abonnemang. Läs gärna "Steg-för-steg-guiden".
Tillbaka till toppen
3. Hur öppnar och redigerar man mallarna?
Det beror på vad du har för program installerat på din dator. Om
du har office-paketet på din PC så räcker det att du laddar ner
dokumentet så öppnas mallen automatiskt i rätt program. För
Mac-användare finns det program som konverterar filerna till
avsedda program för Mac (läs mer om konvertering av Excel till
Numbers här).
Om man inte har dessa program rekommenderar vi Google Documents,
där det går utmärkt att ladda upp och redigera direkt i mallarna.
Spara den mall du vill använda på datorn, logga in på ditt
Googlekonto, klicka på "Google Docs" (i svenska versioner står det
endast "Dokument") och välj "öppna fil". Välj mallen som du laddat
ner och börja redigera.
Tillbaka till toppen
4. Hur säger man upp abonnemanget?
Du kan säga upp abonnemanget på tre sätt:
1. Logga in på vår hemsida www.radgivarna.org och klicka på länken
"Uppsägning"
2. Via telefon 0650-39 09 60
3. Via rekommenderat brev
Vid uppsägning anges ett referensnummer som måste sparas av kunden
för att verifiering ska kunna ombesörjas.
Abonnemangstiden börjar räknas från och med abonnemangsstart,
vilket finns att läsa på ordererbekräftelsen.
Om inte uppsägning sker senast en månad innan giltighetstiden som
anges på ordererbekräftelsen och
fakturor upphör, förlängs abonnemanget automatiskt med en
abonnemangsperiod.
Tillbaka till toppen
5. Hur säger man upp nyhetsbrevet?
Gå till /hem/nyhetsbrev-uppsagning
och fyll i den e-postadress som är registrerad på utskicket.
Tillbaka till toppen
6. Hur använder jag mig av
ångerrätten?
Ångerrätten kan utnyttjas under 7 dagar från beställningsdagen.
Ångerrätt ska anmälas till kundtjänst på telefon 0650-102 79 eller
via mejl info@radgivarna.org. Observera att ångerrätten inte
har med uppsägning av abonnemanget att göra. Det går alltså inte
att säga upp abonnemanget (enligt fråga 4) inom 7 dagar för att
utnyttja ångerrätten.
Tillbaka till toppen
7. Var hittar jag mina inloggningsuppgifter?
För att logga in på sidan, ange ditt organisationsnummer och
abonnemangs-Id. Abonnemangs-Id hittar du på orderbekräftelsen som
du får med posten.
Klicka på bilden för förstoring.
Tillbaka till toppen